Allgemeine online Beratungsbedingungen
Bedingungen für die Buchung eines Fachberatungstermins
1. Geltungsbereich
Die nachfolgenden Bedingungen gelten für alle Buchungen eines persönlichen Fachberatungstermins über unseren Onlineshop. Mit der Buchung akzeptieren Sie diese Bedingungen verbindlich.
2. Beratungsumfang
Die Fachberatung erfolgt ausschließlich telefonisch zu den von uns angegebenen Zeiten (7 Tage / Woche) und bezieht sich auf die zur Auswahl stehenden Geräte. Die Beratung ist kostenlos, dient der qualifizierten Produktempfehlung und ersetzt keine Service- oder Reparaturleistung.
3. Verpflichtung zur wahrheitsgemäßen Buchung
Der Termin ist ausschließlich für Interessenten bestimmt, die sich tatsächlich für den Erwerb eines Geräts aus unserem Sortiment interessieren. Eine Buchung mit dem Ziel, ausschließlich an Kontaktdaten oder eine direkte Beratung ohne ernsthafte Kaufabsicht zu gelangen, stellt einen Missbrauch des Systems dar.
4. Vertragsstrafe bei missbräuchlicher Nutzung
Die Buchung eines Fachberatungstermins ist ausschließlich echten Kaufinteressenten vorbehalten. Eine missbräuchliche Nutzung – z. B. durch Buchung ohne ernsthafte Kaufabsicht, zur Umgehung regulärer Informationswege oder zur gezielten Kontaktaufnahme außerhalb unseres definierten Ablaufs – führt zu einem vermeidbaren organisatorischen und personellen Aufwand.
Zusätzlich entsteht uns durch die Blockierung eines verfügbaren Termins ein wirtschaftlicher Schaden, da in dieser Zeit kein anderer, ernsthafter Interessent beraten werden kann.
Aus diesem Grund behalten wir uns vor, bei nachgewiesenem Missbrauch eine pauschale Bearbeitungsgebühr in Höhe von 59 € inkl. MwSt. in Rechnung zu stellen. Diese dient der anteiligen Deckung des entstandenen Schadens und unseres personellen Aufwands.
5. Datenschutz
Die im Rahmen der Buchung erhobenen Daten werden ausschließlich für den Zweck der Terminvereinbarung und -durchführung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen entnehmen Sie unserer [Datenschutzerklärung].
