Reparatur und Service für Espressomaschinen in Frankfurt & Wiesbaden
Das Wichtigste auf einem Blick
Festpreisreparatur
98% aller Defekte abgedeckt
Keine Überraschungen, denn unser Festpreis deckt Undichtigkeit, Fehlfunktion, technische Störungen und vieles mehr ab. Die Ersatzteile sind im Festpreis abgedeckt.
Zur Transparenz:
Häufigste Ausschlusskriterien (die übrigen 2%): Kesselschaden, Elektronikschaden, unprofessioneller Fremdeingriff, starker hygienischer Befall durch mangelhafte Pflege
Wartung inklusive
Technische Aufbereitung
Dank einer frisch gewarteten Brühgruppe, intensiver Entkalkung und Reinigung aller Kanäle, die mit Kaffee in Berührung bis zur Tasse kommen, langanhaltend guter Kaffee mit Ihrer Kaffeemaschine.
Häufiges Missverständnis:
Eine Wartung behebt keine technischen Defekte, sondern erhöht die Lebensdauer und die Effektivität der Reparatur, dank freier Kanäle, leichterem ,,Lauf" und frisch geschmierter beweglicher Bauteile.
12 Monate Garantie
Sicherheit & Vertrauen
Auf alle ausgeführten Arbeiten geben wir 12 Monate Garantie, für ein maximum an Sicherheit. Damit der Kaffeegenuss garantiert bleibt und Sie ein Maß an Sicherheit und Vertrauen in unsere Arbeit haben.
Zum Vergleich:
Standartmäßig sind 6 Monate Gewährleistung auf ausgetausche Ersatzteile, wohingegen der Arbeitslohn bezahlt werden müsste.
Die Reparatur und Wartungsdauer beträgt im Schnitt ca. 2-5 Arbeitstage.
*Es gelten die Reparaturbedingungen (hier klicken)
Standorte
Ablauf
Kommen Sie hierfür mit Ihrem Gerät inklusive Anbauteilen ohne Voranmeldung einfach zu den gegebenen Öffnungszeiten an vorbei.
Bitte entleeren Sie Ihren Wassertank und Ihre Tropfschale bevor Sie Ihr Gerät abgeben.
Nach erfolgreicher Abgabe und Reparaturanmeldung vor Ort wird das Gerät an unsere Techniker weitergegeben.
Nach Abschluss der Reparatur bzw. der Wartung erhalten Sie automatisch eine E-Mail zur Abholung Ihrer Maschine.
Ab dem Moment einfach zu unseren Öffnungszeiten bei nächster Gelegenheit vorbeikommen.
Sollte Ihr Modell nicht aufgeführt sein, dann gilt die Pauschale des Gerätes, welches technisch am nächsten steht oder ein Kostenvoranschlag ab 49€ erstellt.
Unsere Preise
EIN PREIS & ALLES INKLUSIVE* / KEIN RISIKO / KEINE ÜBERRASCHUNGEN
REPARATUR
Reparatur und Austausch von Heizung, Undichtigkeit, Elektronik*, Pumpen, Ventilen, Motor etc.
WARTUNG
Reinigung & Revidierung der Brühgruppe, des Überlaufkanals, Milchaufschäumers, Mahlwerks & des Antriebs
ENTKALKUNG
Die Entkalkung mit unserem hauseigenem Entkalker ist besonders effektiv und schonend zur Maschine
SICHERHEIT
Sicherheitsprüfung nach VDE0701
12 Monate Garantie auf die Reparatur
1.
Machen Sie sich mit unserem Reparaturangebot vertraut - suchen Sie oben Ihr Gerät für den Festpreis heraus.
Alternativ können wir Ihnen einen Kostenvoranschlag erstellen - weitere Infos finden Sie im Link ,,Abholung buchen"
2.
Bestimmen Sie den Termin und bestellen Sie die Abholung.
Wir holen 2x wöchentlich zwischen 9 & 17 Uhr ab.
Weitere Informationen zur Abholung
Entleeren Sie Wassertank, Auffangschale, Tresterbehälter &, falls vorhanden, den Milchtank.
Wir holen das Gerät ab und senden das Gerät Neuverpackt mit UPS zurück. In der Regel dauert die UPS Sendung 1-2 Werktage.
Sie können das Gerät auch bei uns im Servicecenter abholen, wenn Sie nach der Reparatur auch entsprechende Beratung wünschen.
Sollte das Gerät bauartbedingt nicht Postwegtauglich sein, bieten wir neben der Abholung auch die Lieferung des Gerätes nach Absprache mit Ihnen an.
Referenzen / Unserem Service vertrauen unter anderem:
Unser Service für Siebträgermaschinen
Eine Werkstatt mit Zukunft für die Zukunft. Immer digitaler werdende Geräte stellen die Kaffeereparaturbranche vor neuen digitalen Herausforderungen. Als einer der ersten KI gestützten Servicezentren mit einer eigens entwickelten KI, sind unsere Diagnosen extrem präzise und das Know How aller Techniker zusammen aus über 20 Jahren Service, steht jeder einzelnen Reparatur gebündelt zur Verfügung.
Dank unserer herstellerübergreifenden Erfahrung, können wir die meisten Siebträgermaschinen reparieren, auch wenn die Marken nicht in unserem Servicerechner enthalten sind. SanRemo, Simonelli, Profitec, BFC, Elektra, ACM, Astoria, Stone, und viele weitere Hersteller können wir ebenfalls fachgerecht Instandsetzen.
Auf Grund der geringen Anzahl an Geräten, im Verhältnis zu den hier gängigen Geräten werden diese Modelle daher nicht extra namentlich erwähnt, können jedoch von uns instandgesetzt und gewartet werden.
Allgemeines zu Siebträgermaschinen
E61 Brühgruppe
Die E61 Brühgruppe gehört zu den besten Brühgruppen für Siebträger auf dem Markt. Die Ventilgruppen der E61 Brüheinheit sind hochwertig und sehr zuverlässig. Jedoch kann selbst die beste Brüheinheit durch Kalk und Kaffeefett verschleißen und die Kaffeeextraktion darunter leiden. Auch der Rückstau durch Kalk erzeugt Druck im inneren des Gerätes und kann langfristig Schäden an Kesselbauteilen führen.
Wie Sie am Bild sehen sind viele einzelne Bauteile für die optimale Extraktion verantwortlich. Im Zuge unserer Wartung wird die obere und die untere Ventilgruppe revidiert und getauscht. Der Hebel wird gereinigt und revidiert. Die Brühgruppendichtung und bei Bedarf das Duschsieb werden ausgetauscht.
Unser Werkstatttipp:Reinigen Sie die Brüheinheit mit Kaffeefettlösetabletten spätestens alle 6 Monate. Idealer Weise mit einem Blindsieb. Hierfür beraten wir Sie gerne und klären Sie über das Prozedere genau auf.
*Ausgenommen von der Pauschalpreisreparatur sind elektronische Bauteile, wie Schäden an hochauflösenden Displays, kosmetische Schäden, Sturz- und Fallschäden, Geräte die älter als 10 Jahre sind, Schäden verursacht durch Wasser, Chassie Schäden und fahrlässiger Pflege. In diesen Fällen behalten wir uns vor einen Kostenvoranschlag zu erstellen. In Ausnahmefällen entscheiden wir nach eigenem Ermessen und Erfahrung, ob wir Ihnen die Reparatur zum Festpreis, trotz Ausschlusskriterien, anbieten können. Bei einem Fremdeingriff behalten wir uns vor 120€ Aufwandsgebühr zu berechnen.Des weiteren gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen AGB's.
**Die optische Aufbereitung umfasst eine einfache Reinigung des Geräts mit Lebensmittelechten spezialmitteln (ökologisch abbaubar). Fettrückstände/Ölrückstände/Eingebrannte Flecken oder altersbedingte und Kalkbedingte Rückstände werden hiermit nicht garantiert entfernt werden können.
